アフィリエイトマネージャーがわずか20分で$18Kの不正なCPA手数料を発見

ArcPlayはマニラを拠点とするiGaming事業者で、フィリピンと東南アジア全域で約2万人の月間アクティブプレイヤーにサービスを提供しています。プラットフォームはスポーツベッティングとカジノ部門を運営し、USDTとPHPで決済し、週あたり約350万ドルのグロスゲーミング収益を生成しています。60社以上のアフィリエイトパートナーが新規プレイヤー獲得のかなりの部分を推進しており、つまり60社以上の詐欺に対する潜在的な脆弱性が存在します。

使用製品：詐欺検出、アフィリエイト監査、デバイスインテリジェンス

20分 | 不正なアフィリエイトを特定し、停止ケースを構築するまでの時間

340 | 単一のアフィリエイトアカウントに遡ることができるゴーストアカウント登録

$18K | 回収および取り戻された不正なCPA手数料

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課題

Ryan Santosはゼロからアークプレイのアフィリエイトプログラムを管理しています。パートナーのオンボーディング、CPA交渉、週次支払い、パフォーマンスレビューです。63のアクティブパートナーがあります。良好な週では、そのプログラムはプラットフォームの新規初回デポジタの40%を生成し、約$190K近いCPA支払いを処理します。

月の3週目の木曜日午後、月次アフィリエイトパフォーマンスサマリーを準備している間に、何かが彼の目に飛び込んできました。AFF-SEA-114というハンドルで登録された1つのパートナーが、現在の請求サイクルで340件の新規登録を送信していました。それはネットワーク全体で5番目に高い登録数でした。アークプレイの標準CPA構造（適格な初回デポジタあたり$53）では、それは約$18Kの獲得手数料が翌週火曜日の支払いに向かっているように見えました。

問題はデポジット率でした。プラットフォーム全体では、アークプレイは最初の72時間以内に新規登録の42%を初回デポジタに変換します。AFF-SEA-114の340件の登録は6%で変換されました。340回の試行中に19回のFTD。Ryanはこれまでに低品質のアフィリエイトを見たことがあります。安いトラフィックを購入したパートナー、ジオが少し外れているパートナー、モバイルのランディングページの読み込みが遅いパートナーです。彼らのどれもこれまでに水位線のこの遠くにあったことはありません。数学が合いませんでしたし、手数料も合いませんでした。

"最初は、それがトラッキングの問題だと思いました。おそらく彼らのUTMタグが破損していて、別のソースから登録を二重カウントしていたのかもしれません。しかし、生の数字をチェックしたとき、すべてが同じアフィリエイトを指していました。340個のアカウント、ほとんどデポジットなし。それは悪いトラフィックではありません。それは組織化された詐欺です。"

— Ryan Santos、アフィリエイトマネージャー、ArcPlay

実際の問題は次に何をするかでした。月の途中でアフィリエイトを停止する—特に既に340の登録アカウントがシステムにある—証拠が必要でした。直感ではなく。デポジット率が悪いのではなく。紛争を生き残り、支払いチームを満足させ、AFF-SEA-114がチャージバックに異議を唱えた場合に保持できる実際の証拠です。Ryanはゲーミングマインドを開き、糸をほぐし始めました。

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ソリューション

Ryanは1つの質問を持っていました。これは詐欺ですか、それとも単なる恐ろしいトラフィックですか？Gaming Mind AIは彼に単なる数字ではなく、方法論を与えてくれました。異常から通じるプレイヤー行動、デバイス信号、および単一の焦点を絞ったセッションでの財務露出。

RyanがAFF-SEA-114の登録およびデポジットパフォーマンスをこの月とアフィリエイトネットワーク平均と比較したとき、ギャップはスプレッドシートで視察した以上に悪かったです。これらの340人のプレイヤーは登録後、実際に何をしていましたか？彼らの行動を説明してくれることを求めました。

デバイスに関連付けられているIPアドレスにはパターンがありました。263個のアカウントはわずか14個のユニークなデバイス署名を共有していました。1つの物理デバイスあたり平均18〜19アカウント。IPアドレスは3つの/24サブネットにクラスタ化され、すべてが単一のメトロマニラデータセンターに解決されました。19個の合法的なデポジタはルソンとビサヤス全体に分散した本当に異なるデバイスと居住IPから来ました。Gaming Mindはデバイスオーバーラップを視覚的クラスタマップとしてレンダリングしました。263の詐欺アカウントは合法的なプレイヤー人口から完全に分離された厳しく異なる塊を形成しました。Ryanはデバイスファームを持っていました。

ArcPlayはAFF-SEA-114に手数料をいくら支払いましたか？AFF-SEA-114は4か月間ArcPlayネットワークでアクティブでした。3つの完了した支払いサイクル全体で支払われた総生涯手数料は$31,200です。現在のサイクルは$18,037を計上しました。Gaming Mindは263デバイスファームアカウントをCPA適格ルールに対して相互参照することにより、チャージバック対象額を分離しました。Ryanは今では正確な図を持っていました—推定値ではなく—支払いチームに持ち込むことができます。

支払いチームと準拠リードに送信できる停止サマリーを一緒に入れてください。Gaming Mindは構造化された証拠サマリーを作成しました。アフィリエイトID、詐欺検出タイムスタンプ、登録ボリューム、FTD異常、デバイスファーム証拠、紹照チェーン不一致、手数料露出内訳、およびArcPlayのアフィリエイト契約のチャージバックを許可する特定の条項。Ryanはパッケージをエクスポートし、支払いチームと準拠リード1行で転送しました。

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結果

20分以下で特定され停止された1つの詐欺アフィリエイト

Ryanがデポジット率異常に気付いた瞬間から、停止パッケージを送信した瞬間まで、調査全体は19分かかりました。手動データのエクスポートはありませんでした。開発チームへのクエリもありませんでした。セッションは1つの会話でした。

回復された$18Kの不正なCPA手数料

支払いチームは48時間以内にチャージバックを処理しました。計上されたが未払いの現在のサイクル手数料$13,939がブロックされました。

263のゴーストアカウントが隔離されAML レビュー用にフラグ

263デバイスファームアカウントがプラットフォームから停止され、ArcPlayの準拠チームによってAMLレビュー用にフラグが立てられました。

ネットワーク全体でトラフィック詐欺検出ルールを堅くする

Ryanはプラットフォームチームと協力して、調査に基づいて2つの新しい自動品質しきい値を実装しました。

プロセスがないプロセスは現在体系化されています

この調査の前に、ArcPlayのアフィリエイト詐欺検出はRyanが支払い実行前にスプレッドシートを視察していました。Gaming Mindのアフィリエイト監査モジュールは、1回のレスポンスではなく、Ryanの毎週木曜日のレビューの一部です。

"アフィリエイト管理で6年いました。前に悪いパートナーを捕まえたことがあります。しかし、通常は開発チームとの2日間の往復を意味し、多くのメール、そして十分な証拠があるかどうかについての引きました。この時、20分で必要なすべてを持っていました—デバイスデータ、財務露出、特定の契約条項。アフィリエイトの法務チームは異議を唱えることができませんでした。異議を唱えるものは何もありませんでした。"

— Ryan Santos、アフィリエイトマネージャー、ArcPlay